Cineplexx kao glavni i jedini konkurent

Ono po čemu se CineStar razlikuje od svojih konkurenta, a koji mu je trenutno jedini u ovoj regiji Cineplexx Osijek je između ostalog eXtreme dvorana. eXtreme dvorana predstavlja ekskluzivan CineStar standard za ljubitelje uzbuđenja i posebnog filmskog doživljaja.  Riječ je o tehnički najbolje opremljenoj kino dvorani u multipleksu CineStar Osijek koju karakterizira kristalno čista slika koju omogućuju posebni digitalni projektori najnovije generacije, laserski precizan zvuk, te srebrna gigantska specijalno dizajnirano filmsko platno čija dimenzija iznosi 110 m² i te je time najveće filmsko platno u Osijeku. Jedna od prednosti su i specijalno dizajnirana VIP sjedala koja se nalaze u zadnja dva reda svake dvorane. VIP sjedala su većih dimenzija, izvedena su u koži i osim mjesta za odlaganje pića imaju i mali stolić. U multiplesku Osijek nalazi se ukupno 172 VIP sjedala. Također se u ponudi CineStara nalaze i popularna sjedala za parove „Love seats“  koja sačinjavaju dvadeset posto od ukupnog broja sjedala u pojedinoj dvorani.

CineStar je posvećen izgradnji dugotrajnog i kvalitetnog odnosa sa svojim posjetiteljima kroz konstantno uvođenje novih, jedinstvenih usluga, slijedeći najmodernije svjetske trendove. Osim na uvođenju novih usluga, kontinuiranim radom nastoji već postojeće usluge CineStara dovesti na nivo kakav možete pronaći samo u kinu s pet zvjezdica i samom kvalitetom koju pružaju skuplji je od svog konkurenta, što po skupljem ulaznicama i skupljoj hrani, iako se neradi o nekoj ogromnoj novčanoj razlici već u razlici od par kuna ali očito posjetiteljima to ne smeta toliko i spremniji su platiti više jer CineStar predstavlja svojevrsni brend. Jedina prednost Cineplexxa nad Cinestarom je ta što Cineplexx ima odvojene blagajne, posebno za kupovinu hrane i posebnu za kupovinu karata dok Cinestar ima blagajnu gdje se prodaju i karte i hrana i to zna zbunjivati posjetitelje i na taj način se stvaraju nepotrebni redovi i gužve i nervoza posjetitelja.